春节期间，市殡仪馆通过统筹部署、周密部署、科学应对，认真做好了祭扫活动的安全保障、优质服务和宣传引导工作，圆满完成了此次春节祭扫服务保障工作。腊月廿七至除夕，市殡仪馆共接待祭扫群众8万余人次，开展77场次文明共祭仪式，共有1400个家庭4000余人次参加共祭仪式，实现了安全、文明、和谐、有序的春节祭扫服务目标。

一、强统筹早谋划，科学应对确保有序

市殡仪馆提前一周召开专题会议，讨论制定了《青岛市殡葬事业服务中心2026年春节祭扫保障方案》，对节日期间安全保障活动等进行了周密安排，成立“青岛市殡葬事业服务中心祭扫服务专项工作领导小组”，按照祭扫人流划分了两级等级响应，根据实际情况制定精细化服务保障措施，明确各个岗位工作职责和任务要求，腊月廿七至除夕三天，市殡仪馆工作人员全员上岗，以扎实的行动切实做好院区及九峰陵公墓的安放服务、秩序引导、集体共祭、禁烧服务等重点工作，确保大节祭扫安定、有序。

二、实行预约分流，错峰祭扫确保安全

腊月廿八、腊月廿九（除夕）两天，到市殡仪馆现场祭扫的群众需提前预约，在预约时段内凭预约码进入馆区。通过呼吁市民群众合理安排祭扫时间，引导群众提前祭扫、错峰祭扫，有利于树立文明祭扫意识，形成浓厚的文明祭扫氛围，倡导文明祭祀新风尚。同时，市馆积极与公安、交警、消防等多部门沟通协调，在祭扫高峰期安排专人值守，维持祭扫秩序，全力疏导周边道路交通，避免人流车流拥堵，确保群众人身安全。

三、深化移风易俗，营造文明祭扫氛围

临近节日前，市殡仪馆安排专人对南北门、西山、文明祭奠区等重点部位进行禁烧专项巡查，确保水电气等各类服务、保障设施平稳运行。同时，派专人引导、督促市民群众遵守殡葬管理及相关法规政策，做到文明祭奠、环保祭扫，不在公共场所焚烧纸钱、抛撒祭品，不在祭扫活动中妨碍和影响社会公共秩序，自觉抵制陈规陋俗和封建迷信活动。节日期间，通过实时巡查和视频监控，工作人员可以全方位、无死角掌握院区禁烧工作开展情况，确保祭扫活动安全有序。

四、倡文明树新风，推广新型祭扫方式

市殡仪馆积极树立生态环保理念，倡导市民采取网络祭祀、居家祭祀等便捷、生态的祭祀方式缅怀先人、表达哀思，大力推行文明、低碳、绿色、环保的祭扫方式，共筑文明祭扫新风。市殡仪馆鼓励群众采取家庭追思会、为逝者创建纪念馆、利用时空信箱投送信件的方式对逝亲进行拜祭、献花、寄语、悼念，表达对故人的思念、感恩和敬仰。据统计，近一周内共有400余名群众通过网络途径参与祭扫，共发布追思记录2400余条。

五、开展志愿服务，弘扬互助友爱精神

2月14-16日，市殡仪馆共组织开展3场春节文明祭奠志愿服务活动，吸引了40余位志愿者报名参加。在活动现场，志愿者们协助工作人员在重点区域进行秩序引导、信息登记、政策答疑及清香、鲜花发放服务，并对前来祭扫的家属普及惠民政策、禁烧规定，温馨劝导家属参与集体共祭、家庭追思、电子祭祀，以实际行动保护生态环境，推动社会文明进步。中心党支部还与康复大学青岛中心医院、李沧区兴华路消防救援站联合开展共建活动，在祭祀现场为群众提供健康服务和安全守护，合力实现平安过节、文明祭祀的服务目标。

平安过春节，文明树新风。近年来，市殡仪馆始终坚持全面贯彻党的二十大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行“民政为民、民政爱民”工作理念，大力弘扬生命至上、安全第一思想，把殡葬服务工作与弘扬传统文化、倡导文明祭奠方式相结合，引导广大市民自觉践行文明祭祀新理念。下一步，市殡仪馆将认真总结除夕祭扫服务保障工作经验，进一步优化服务举措、强化协同联动、深耕服务主业，以更扎实的工作作风、更优质的服务质量，守护群众哀思、弘扬文明新风，切实履行好殡葬服务职责，为我市殡葬事业高质量发展新的贡献更大力量。