如果遗体不能当日火化，必须进行冷藏。市殡仪馆备有专用冷藏冰柜供顾客选择租用。

        遗体冷藏的一般程序：

　　（1）顾客通知殡葬服务专线96444，由专业殡葬工作人员将遗体接运至市殡仪馆冷藏。
　　（2）顾客交验逝者《死亡医学证明书》，填写《遗体冷藏单》，登记逝者姓名、性别、年龄、死亡原因、随带物品、入库时间等。
　　（3）服务人员引导顾客确认逝者冷藏位置，并发给《遗体冷藏单》。
　　（4）顾客凭逝者《遗体冷藏单》和交费收据办理遗体出库手续，在对遗体进行确认并签字后，遗体方可出库。

　　冷藏服务规范

　　1、需冷藏的遗体到达后，工作人员指导丧属填写《遗体出入库协议登记表》，填明逝者姓名、性别、年龄、地点、死亡原因、申请单位、申请人、申请人联系方式等。

　　2、工作人员核对《遗体出入库协议登记表》的相关信息是否全面准确。

　　3、经丧属签字确认《遗体出入库协议登记表》后，工作人员将遗体推入冷藏间。搬运时，两名接运工将遗体放在担架车上，推到冷藏间，正对冷柜门，然后打开冷柜门，拉出柜内冷藏抽屉，两人同时抬起将遗体棺椁平稳地搬放到冷柜抽屉后，一起将冷柜抽屉推送至冷藏仓内。

　　4、工作人员将《遗体出入库协议登记表》的第四联遗体标识联（黄页）粘贴到纸棺指定位置（头部）或别在冷库门上，确保标识准确。

　　5、出库时由丧属出示《遗体出入库协议登记表》，并要求丧属再次确认遗体，待丧属在《遗体出入库协议登记表》上签字确认后,遗体方可出库。遗体出库时，首先应确认遗体所存放的冷藏柜的具体位置，然后要将接运担架车的一端正对着冷藏柜，两名接运工应站在冷藏柜门的两侧，打开柜门，将柜内的抽屉拉出约二分之一左右，然后工作人员从两侧同时将遗体的棺椁托住，平稳地将遗体从冷藏柜内搬出并轻轻地放于担架车上，在对遗体做好相关的检查和核对后，推出遗体。由丧属辨认后，工作人员将放置在冷库门上的《遗体出入库协议登记表》的第四联遗体标识联（黄页）放入纸棺内。协助丧属审核火化证明及是否符合青岛市殡葬惠民政策，指导丧属填写《满意度测评表》。

　　6、工作人员从运灵司机手中接到遗体接运出车单的蓝联，进行信息确认，准确无误后做好交接工作。对符合青岛市殡葬惠民政策的，工作人员在出车单第二联的正面上加盖普通冷藏费已免印章。